О компании
The Tea Watchers — специализированный интернет-магазин чая и аксессуаров для чайных церемоний. В нашем каталоге вы найдете множество сортов чая, специально отобранных и расфасованных в удобных форматах. Также мы предлагаем множество аксессуаров для проведения чайных церемоний, а также продукцию для HoReCa.
Миссия компании
Наша компания The Tea Watchers занимается развитием культуры потребления specialty чая в HoReCa. Мы сами отбираем чай в странах произрастания, ведем переговоры с фермерами и контролируем качество каждой поставки. В нашей команде работают только профессионалы. Мы уверены в качестве продукции которую поставляем нашим клиентам. Приглашаем Вас, окунуться в этот бескрайний мир чая вместе с нами.
Задача компании
Наша задача чтобы заведения имели комплексное и целостное предложение для гостей которые к ним приходят. В современном мире, реклама в общепите уже играет посредственную роль. Люди все больше стремятся к высокому уровню обслуживания, за что отвечает сервис. Приходя в заведение они рассчитывают, что все должно быть на уровне отвечающему их запросу. Рестораторы и владельцы заведений делают акцент только на основном продукте и теряют целостность сервиса который могли бы предоставить. Одна чашка чая или кофе может испортить все впечатление гостя о заведение в которое он пришел. Дело в том, что человеческая память устроена так, что она лучше запоминает негативный опыт. Гость который вкусно покушал в ресторане и решил выпить чай, а ему принесли “Пыль индийских дорог”, в итоге уходит с негативным послевкусием. В лучшем случае он скажет своим знакомым, что там можно вкусно поесть, но напитки лучше не заказывать. Пренебрегая этой частью сервисной услуги, заведение теряет часть целевой аудитории и более того, оно теряет аудиторию которая нацелена именно на этот продукт.
Мы верим в то, что можем изменить шаблон который устоялся в умах людей, о том, что хороший фермерский чай, есть только в чайных.